A importância da certificação ISO 9001 para a Sacchelli

Você já imaginou contratar produtos e serviços que não podem ser entregues de acordo com o resultado que deseja ou precisa? Não precisa mais passar por esse tipo de situação, nós te ajudaremos!

Com o passar dos anos e a evolução do mercado do aço, ficou cada vez mais difícil encontrar empresas que forneçam serviços de qualidade.

Foi pensando nessas situações que surgiram as certificações de qualidade. Assim, o consumidor/comprador consegue ter a confiança de serviços autenticados pelas respectivas normas processuais.

Imagine a seguinte hipótese, um profissional que se diz especialista em determinada modalidade de serviço, podemos utilizar neste caso um mecânico ou um eletricista, porém esse especialista não possui qualificações para tal profissão, poderiam surgir danos altamente perigosos para o consumidor. Os certificados atuam de forma a qualificar os profissionais para tal profissão.

As certificações funcionam basicamente da mesma forma, elas autenticam a veracidade, eficiência e qualidade de algo ou alguém.

Falando em específico da ISO 9001, ela é uma certificação de relevância internacional que autentica a qualidade de normas técnicas e procedimentos de gestão de qualidade. Dentro do conjunto de normas, essa é uma das principais dentro da organização, pois reflete todos os métodos da empresa.

Buscamos aperfeiçoar nossas soluções para tornar nossos serviços aderentes às demandas do mercado. Pensando nisso, construímos um ambiente sustentável e que transmitisse os valores da Sacchelli.

Com o tempo, conseguimos ampliar ainda mais nossos produtos e serviços agregados, e nossos clientes foram fundamentais para construirmos uma empresa de referência no mercado do aço.

Para nós um atendimento de qualidade é poder produzir e trabalhar com o padrão esperado pelo nosso cliente, mas também é construir e entregar soluções que o surpreenda de forma positiva.

Entendemos que para alcançarmos esses objetivos, foi necessário ouvir, entender, aprender, mudar e aplicar.

Ouvir é fundamental para o crescimento de uma empresa, e com a Sacchelli sempre foi importante escutar nossos clientes e nossos funcionários. Entender o que foi passado no feedback é essencial para nos direcionar.

Aprender é construir soluções para os “problemas” que nos foram levantados. Mudar nos faz evoluir e colocar nossas soluções em outro patamar. Por fim, aplicar em nossas metodologias as soluções encontradas.

A receita para a qualidade de nossos serviços utiliza como base nossos clientes, sendo eles o foco principal para uma empresa segura e confiável.

Para nós é um prazer sermos a Primeira Distribuidora do Brasil a obter ISO 9001, dessa forma, nos destacamos perante a concorrência de forma comprovada.

Venha também conhecer a Sacchelli e fazer parte desta história. Entre em contato conosco e veja como podemos ajudar sua empresa!