Por que o suporte técnico no setor de aço virou item obrigatório (e não mais diferencial)

O que mudou no setor para o suporte técnico deixar de ser um bônus? Durante muito tempo, o suporte técnico no fornecimento de aço era visto como um valor agregado, um “extra” que poucos ofereciam. Mas a indústria mudou. Com linhas de produção mais enxutas, maior exigência por eficiência e riscos operacionais cada vez mais […]